Connection between Client and Server forbidden

Hi,

i can't connect the client to the Server.

Stacktrace:

Microsoft.AspNet.SignalR.Client.HttpClientException: StatusCode: 403, ReasonPhrase: 'Forbidden', Version: 1.1, Content: System.Net.Http.StreamContent, Headers:
{
Pragma: no-cache
X-Content-Type-Options: nosniff
Persistent-Auth: true
Cache-Control: no-cache
Date: Tue, 05 Dec 2017 16:13:50 GMT
Server: Microsoft-IIS/10.0
WWW-Authenticate: Negotiate token
X-Powered-By: ASP.NET
Content-Length: 0
Expires: -1
}
   bei Microsoft.AspNet.SignalR.Client.Http.DefaultHttpClient.<>c__DisplayClass5_0.<Get>b__1(HttpResponseMessage responseMessage)
   bei Microsoft.AspNet.SignalR.TaskAsyncHelper.<>c__DisplayClass31_0`2.<Then>b__0(Task`1 t)
   bei Microsoft.AspNet.SignalR.TaskAsyncHelper.TaskRunners`2.<>c__DisplayClass3_0.<RunTask>b__0(Task`1 t)
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
   bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
   bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
   bei TimetrackerOnline.Client.Win.Framework.TrackingService.TrackingServiceBase.<ConnectHub>d__22.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
   bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
   bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
   bei TimetrackerOnline.Client.Win.Framework.TrackingService.TrackingServiceOnPremise.<ConnectHub>d__4.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
   bei TimetrackerOnline.Client.Win.Framework.TrackingService.TrackingServiceOnPremise.<ConnectHub>d__4.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
   bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
   bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
   bei TimetrackerOnline.Client.Win.Framework.TrackingService.TrackingServiceBase.<ConnectInternal>d__20.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
   bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
   bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
   bei TimetrackerOnline.Client.Win.Framework.TrackingService.TrackingServiceBase.<Connect>d__19.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
   bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
   bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
   bei TimetrackerOnline.Client.Win.Framework.Connection.TimetrackerConnectionService.<Connect>d__31.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
   bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
   bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
   bei TimetrackerOnline.Client.Win.Framework.Connection.TimetrackerConnectionService.<PairOnPremise>d__29.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
   bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
   bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
   bei TimetrackerOnline.Client.Win.Framework.Connection.TimetrackerConnectionService.<Pair>d__25.MoveNext()

Permanently deleted user

December 05, 2017 16:17

Hi Carsten,

Are you using Timetracker for TFS or VSTS?

Maxim

Carsten Scheel

December 05, 2017 16:20

Hi Maxim,

I'm preparing our move from TFS 2017 to TFS 2018.

I use the RTM Version of TFS 2018.

Carsten

December 05, 2017 17:35

Carsten,

Do you have Timetracker previously installed?

Could you please give us some additional info:
1) Are you using the same user account in the Timetracker client as you use for TFS?
2) If you are using Login/Pass, do you enter Domain name?
3) Could you please check if you previous user was not cached in Credential Manager? If cached, can you delete them for Timetracker?

December 08, 2017 10:40
Edited

- on the server side I installed Version 4.0 and yesterday 4.1.1.16784
- I had the Problem in every Version

1) Are you using the same user account in the Timetracker client as you use for TFS?

2) If you are using Login/Pass, do you enter Domain Name?

- We are using single sign on with our domain accoutns on each machine
- I used the preproduction option for the installation of TFS2018. This changed some internal keys in the TFS-Databases.
- Have this key changes any Impact?

3) Could you please check if you previous user was not cached in Credential Manager? If cached, can you delete them for Timetracker?

I removed all saved credentials to the new server, but there is no Change

December 06, 2017 16:48

Found this error message on the server side (event log) if the paring fails:

Response 403.0 from Timetracker server.

CorrelationId=7ffbad25-8586-488b-a3af-cb0d7009a08f
AbsoluteUri=https://tfs.cas-drive.de:8090/signalr/negotiate?clientProtocol=1.4&connectionData=[%7B%22Name%22:%22trackingHub/v2.1%22%7D]&collectionName=Drive

December 08, 2017 10:40

are there any updates on this Topic?

Do you Need further Information?

December 14, 2017 08:10

We are working on identifying this issue.

March 13, 2018 15:22

I'm back at work.

Installed the newest version 4.5.6.17881, but the error still exists.
All Clients have this problem, so I think the issue is located on the server side.

Best Regards